如果顾客不小心把店里的饰品弄坏了，那这个事情要跟顾客沟通好，因为是他不小心弄坏的，但他也是不是故意的，我觉得应该双方站出来先看一下视频弄坏了值多少钱，然后再跟顾客沟通，让顾客原价把这个东西买掉就行，让他自己掏钱把这个视频买回去就可以了
