方法一：打开控制面板，找到声音选项卡，点击打开声音界面。查看扬声器是否被停用。
2：如果扬声器开启了，在查看通信选项卡下面是不是全部设置了静音。
方法二：如果方法一检查完，还是没声音，请检查是插入了外放设备，而外放设备又没开启。
方法三：如果以上两点都没问题，再去检查声卡驱动，可以下载驱动类软件检查一下电脑驱动。
