使用的步骤如下：进入12306火车票官网，登入自己账号，点击“常用联系人”，选择“新增”，然后在旅客类型一栏选择残疾军人、残疾人民警察，保存资料后，买票就可以享受购票优惠。要注意的是，网上购票使用残疾证的只能是军人或者警察，具有残疾证但不符合上述条件的，只能凭身份证在互联网上正常购票，无优惠待遇。
