错误代码025是指：认证失败。出现此错误通常为路由器问题。
解决办法：
1、用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE设置账号和密码，进行拨号连接，如果能通，说明路由器发往平台的数据有拦截。
2、 将路由器断电，5分钟后通电，此操作能让路由器获取新的IP地址，如果还不行，可能为IP地址问题，需查询现有IP地址后联系华为平台管理员添加IP地址。
