轮胎的常见质量问题分为胎侧凹陷、脱层(胎面、胎侧、胎圈)、胎侧开裂、胎冠变形、胎侧及胎面接头开、安装爆胎、使用爆胎、十一花纹沟裂、胎体碾坏，其他如扎钉子、刮破等情况不属于质量问题。如果出现质量问题可以找这几个部门投诉：
汽车生产厂家400投诉电话，整车厂会协调轮胎厂处理。
轮胎生产厂400投诉电话，他们会自行提供解决方案。
当地工商局，投诉方法和消协差不多。
无论轮胎是自己使用中的问题还是轮胎出厂就有质量问题，都可以投诉的。建议按以下顺序来投诉，既方便自己，也节约时间。
1、从购买点进行质量问题反馈。凭购买凭证在哪里买的轮胎，就在哪里申诉。一般维修店的工作人员都有一定的故障轮胎鉴定资质，遇到这种情况的投诉，都会及时处理，及时与客户理赔。
2、对销售维修点答复不满意的，可以拨打轮胎上公司的售后电话，与公司售后服务专员联系确认，由工厂理赔中心确认理赔。
3、拨打全国质量热线12315.
