网络问题：玩家可以先检查一下联网状态，切换无线或者手机网络，进行尝试。
安装包下载不全：可以将游戏卸载后重新下载。
手机内存不足：清理一下手机内存，给游戏留出足够的空间。确认一下pc的配置是否符合标准，若设备性能较低，可能会出现无安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。其次看一下pc的安装问题
