钻石级别以下的玩家来说，排位赛是正常模式。到达钻石位置后，排位赛成为征召模式。双方都需要禁英雄，选英雄，帮忙抢英雄。为了避免出现没有英雄可供选择的情况，对于英雄少于14个或者符合熟练度要求的英雄少于14个的玩家，系统会自动给玩家添加几个英雄，如果少了就补几个。
补位是天美提供的一个排位机制功能。 只有在征召模式的排位赛中才能遇到带补位标志的英雄，在钻石以上排位中双方会禁掉4个英雄，然后双方再选5个英雄。这样玩家至少有14个英雄才不至于没有英雄可选。
但如果玩家所拥有的英雄不是被ban就是被选，没有多余英雄时，系统就会自动随机地提供几个英雄给玩家选择，确保能够正常进行比赛，这时英雄边框会出现补位的标志。所以“补位”也是为了说明这个英雄是个补位英雄。
