如果保险合同的内容与销售人员所说的不一致，可以向保险公司申请全额退保。保险公司没有电话回访。银监会要求保险公司对购买保单的客户进行电话回访。如果你没有接到电话，你也可以申请完全投降。如果保单由销售人员签字或盖章，申请人也可以申请全额退款。但是，如果投保人已支付保险费，则视为其认可了代表投保人签字或盖章的行为，保险费不予退还。
