1、可能是网络设置的问题，需设置网络。打开设置，点击无线局域网，接着在右窗格中点击当前已经连接的无线网络右侧的叹号图标。点击无线网络 DHCP 下方的 DNS 一栏，删除原来的 DNS 地址，输入新的 地址并点击“无线局域网”按钮返回。把 App Store 应用软件从后台退出，再重新尝试下载。
2、可能是当前ipad系统版本过低的问题，需将系统版本升级到最新，再重新下载app。也可能是网络比较差，可等网络信号好的时候再试一试。
3、若是以上操作都无法解决问题，建议找官方客服咨询，或将ipad送去检修。
