1、 触摸屏局部失灵请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。提示：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2、 请按照以下方法检测设备屏幕是否正常请您打开手机的服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果手机出现打字不灵敏的情况，可以考虑两方面因素，第一个是手机运行不是很顺畅，内存不足，只是软件卡还有一种可能就是触摸屏出现的问题，会导致操作不灵敏
