##一般手机相册打不开有很多种原因：
1、可能是因为手机软件冲突，这时可以卸载原来的软件，重新下载新的相册软件
2、，将手机关机重启。
3、建议进入应用程序-“我的文件”，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4、检查手机中是否有外置SD卡。若有，请暂时取出测试。
5、部分机器支持在线升级，建议更新机器固件版本。
