原因有：
1、电脑版微信的缓存文件安装盘，出现问题了。
2、微信的安装盘，缓存文件过大，硬盘无法存放。
3、网络延迟过大。 以微信缓存文件过大，清理缓存文件，解决办法如下： 1、在电脑中打开微信软件。 2、在电脑版微信的窗口中，选择左下角的，选项菜单。 3、在弹出的选项菜单中，选择“设置”。
4、进入到设置窗口中，在侧边栏中，选择“通用设置”。
5、在“通用设置”窗口中，根据自身情况，选择保留后，点击下面的清空聊天记录
