可以尝试以下操作方法试试
1、首先我们看下电脑桌面右下角的声音选项音量是否开放状态，鼠标左键点击图标。
2、没问题的话打开浏览器。在播放视频下面看下音量有没有关闭，把音量打开。
3、还是没有声音的话在每个浏览器右下角都有一个网页音量控制。查看是不是静音了，如果静音的'话点击一下打开就可以了。
4、如果这些办法都用过还是没有起作用的话打开搜狗浏览器，在搜索栏输入：Flash然后点击下载软件。
5、下载好之后打开安装包，在许可条款处选择“同意”，然后点击右下角的安装开始安装软件。
6、安装好之后把浏览器关闭重新启动。再看网页视频和玩网页游戏就会有声音了！
