原因及解决办法如下：
1、温度越低，电池电压越低，即使电池电量满格，低温也会导致电压不足，加上使用时电量的消耗，电压就会低于手机要求的最低值，造成电量下降，手机关机 。
2、在普通的低温环境下，电池随温度降低而电压下降，温度回升电压就会恢复，对电池没有伤害 。
3、解决方法是，在手机电池正常工作温度范围内使用手机，低温环境下使用时，为手机增加保护措施，如将手机放在一个温暖的保护套内 。
手机移动就没电，可能是影响了电池的供电性能。也有可能是影响了手机的内部电路的流通。还有可能是因为冷冻导致接触不严造成的
