iPad、iPhone恢复出厂设置的步骤：
1、在 Mac 或 PC 上下载并打开 iTunes
2、使用设备自带的数据线将iPad 或iPhone 连接到电脑。
3、如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作，选择信任
4、当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时，选择您的设备。如果设备无响应或无法开机，如果连接的设备没有出现在 iTunes 中，请获取苹果官方的帮助。
5、在“摘要”面板中，点按“恢复 [设备]”。
6、再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉iPad设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
7、恢复出厂设置后，ipad会重启。然后可以将其设置为新设备，重新设定ID、账号、密码、网络等设置 ： 苹果中国官网-将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置
