手机安装外部应用之所以无法使用表现为设备离线，原因和解决方法如下4、SIM卡处于欠费状态或者流量套餐发生改变。联系供应商售后查询是否欠费停机，或流量套餐资费发生改变造成被禁流量等情况，是的话进行缴费充值即可。
1、点击安全
打开手机设置，选择安全和隐私
2、选择设置
进入安全和隐私设置，点击更多安全设置
3、点击开启
将未知来源应用下载按钮开启，即可下载安装
4、检测外用程序
选择适合本机使用的装备，部分外部产品有自己的适用机型，下载错了也无法使用
