该设备之所以显示网络错误表现为网络异常，原因和解决方法如下3、可能宽带欠费，导致电脑无法上网，联系宽带所属客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值，然后再拨号连接试试
1.首先确认盒子是否超过WiFi信号覆盖范围。如果在盒子位置的其他设备如手机可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WiFi模块故障
2.如果盒子版本较旧，可以先升级到最新版本，然后断电重启一下
3.可以重置盒子，并且重启路由后，然后在搜索无线热点
4.如果以上都无法解决，可以联系售后维修。
