用手机打开12306网站，登录后，下面显示一排菜单，其中就有“订单”，点开订单，就可以看到火车票订单，下面有一排菜单，待支付、已支付、候补订单与本人车票。
根据自己需要查询火车票的类别，如果是购买成功的，直接点已支付，购买成功的火车票就显示出来了。点开要查询的火车票，电子火车票就显示出全部信息，乘车人、车次、席别等。
电子火车票查询的话，我们可以通过12306官网进行查询，你在购买好车票之后你就可以登录12306官网，点击我的，再点击我的订单，再点击已支付订单，再点击未出行订单，在这里就会查到你购买的火车票的订单，这个订单是还没有乘坐火车的订单，我们回过头来再点击历史订单，就可以查询到你30天之内已经乘坐过火车的火车票订单。
