可以通过以下渠道查询：
1、打95511客服
2、携带本人身份证到柜面查询
3、下载平安金管家，用购买保险时候预留的手机号注册，登录后在右下角我的——保单查询，即可查看。
平安保险电子保单查询方式如下：
1、通过平安银行口袋银行进行查询：下载并安装“平安银行口袋银行”，可以选择手机号验证码方式登录，在“我的”页面下拉屏幕选择“我的保障”即可看到保单信息
2、通过平安金管家进行查询：下载并安装“平安金管家”，账户密码登录，点击左下角“首页”，点击“保单服务”即可
3、通过平安保险公司查询：持本人有效身份证，找到为您办理保险的业务员，让业务员帮您查询即可。 乐智生活，平安电子保单怎么查询：
