服方顾问六问:
①问简单的问题
②问是的的问题
③问二选一的问题《两个下岗女工卖鸡蛋的故事》
④问挑战的问题:您是付现金还是刷卡?
⑤问假设的问题:明天穿的时候……或洗涤之后……
⑥问开放性的问题:目的:建立信赖感,让顾客放松。