扫描仪未正确连接到计算机，当出现该错误时，关闭扫描仪，然后重新打开以复位。
荧光灯需要更换，运输锁的控制杆未打开，导致扫描仪工作不正常。
(1)检查扫描仪的电源线，确保扫描仪电源线正确的连接到扫描仪和电源插座上，并确保扫描仪打开. (2)确保电源插座是否打开，并提供充足的电源. (3)如果使用了自动送纸器，并且READY灯和ERROR灯都不亮时，确保自动送纸器放平稳，确保自动送纸器没有卡纸和没有缺纸.
