首先可能是系统原因导致的，用户只需同时按住手机的电源键和音量-键进行关机操作，再次开机后看看能不能找到描述文件。
其次，打开手机设置，在系统设置页面打开通用选项后找不到描述文件选项的话，用户可以查看一下是否有设备管理选项，打开后就可以看到描述文件了。
也有可能是手机里没有安装描述文件，因此打开手机通用页面后是没有描述文件/设备管理选项的。
