可以在手机微信上或者平台上面关注快递的公众号，会有一个扫描框，将单号放在里面就可以搜到相应的物流信息，如果搜索不到可能会存在时差或者单号并没有物流显示的情况，还可以去寻求客服帮忙扫描，方法很多，只要是完整的单号都可以扫出
