保持不动，下车查看刮蹭情况，然后拨打保险公司电话和报警电话（不知道电话的可以查看保单），在车的左前方、右前方、左后方、右后方，分别拍一张照片（照片要清晰，双方的车牌号都要拍上），拍照时要注意把车位线也拍上。在等保险公司派人来的同时，看能不能联系上对方车主（如果车上没留挪车电话，可以拨打12580查询）。待交警到后，由交警出路事故单，保险公司人到后定损，之后就是走流程修车赔钱
立即给你的商险保险公司客服打电话报案，并把你的商险保险单号及车主姓名电话等提供给保险公司，等理赔专员到现场办理相关理赔程序，把你的身份证的正反面以及驾驶证行驶证正副本原件准备好，提供给保险公司现场办理相关人员，按照现场办理人员的要求办理好一切相关手续即可得到保险公司的理赔了。
