方法/步骤:
1、首先我们在手机上打开支付宝
2、接着再点击进入市民中心
3、进入到市民中心页面后，再点击进入“社保公积金服务”功能
4、然后再点击进入失信查询功能
5、进入到失信查询页面后，再点击“立即查询”
6、最后输入个人姓名、身份证号码，然后完成人脸识别后，即可查询到个人的失信记录。
