保持开机状态，直至接收授权成功，中间过程不要断电。
一般情况下，多数机子会在45分钟内自行恢复。如果等待时间超过45分钟，用户不必担心。因为这也是属于正常情况，机子会在4.5个小时内自行恢复正常。
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按照999频道的提示， 编辑短信（短信格式为：04#加密卡卡号，例：04#000612345670）发送至01067689456。在这期间，需要机顶盒保持开机状态，并耐心等待直至恢复正常收看。
注意：在收到“请将加密卡插入机顶盒并保持开机，3分钟后将会下发授权，30分钟内您将会收到授权”的回信后，请务必在3分钟内将加密卡正确插入机顶盒、加电保持开机并耐心等待直至恢复正常接收。切勿对同一张加密卡号反复发送申请短信，以免申请无效，造成损失。
户户通授权丢失可以重新授权。户户通是当下最流行的电视节目接收机，它不但不收费或者收费低，而且接受节目比较多，因此被收居民的青睐，但是户户通长时间不开机就会出现授权丢失问题，如果出现了这样的问题，我们可以重新获得授权，有两种方法:一，长时间开机等待自动重新授权。
二，联系户户通服务热线，让他们给予帮助。
户户通e04授权丢失，按照下面的方法操作即可重新获得授权:
二，连接好机顶盒与电视机的信号线，并且都打开电源，保持电视屏显示的故障提示页面，一直等待授权恢复看到卫星电视节目
三，点击页面右下角的"会员中心"后再点击“重发授权"，出现并点击“您好，请点击我进行重发授权"并继续按照页面提示操作完成后，大约5分钟左右授权恢复，正常看电视。
