建议您按照以下步骤进行排查:
1、将耳机放入充电盒并合盖，等待 10 秒后拿出重新连接，再对比左右耳机音量。
2、将左右耳机放入充电盒中，同时长按左右耳机的触摸部位 7 秒，耳机白色指示灯长亮，松开按键，耳机白色指示灯闪烁，即完成恢复出厂设置，恢复出厂设置后重新配对，再对比左右耳机音量。
3、更换其他设备连接，再对比左右耳机音量。
4、如果左右耳机音量还是明显不同，建议售后检测。如有任何疑问可以随时联系咱们在线客服咨询，竭诚为您服务。
原因可能有：1.播放音乐音源本身为单声道，此时只需播放其他正常音乐即可2.蓝牙连接故障，需断开蓝牙重新连接3.无声的耳机电量耗尽，把耳机充满电即可4.蓝牙耳机主板故障，有接触不良等问题，此为硬件故障，需进行检修。
小米Air2 SE蓝牙耳机只有一只有声音，原因可能有四点，可逐一进行排查：
情况一：播放音乐音源有问题，音乐本身就是单声道播放的音乐，这种情况是正常现象，只需要播放其他正常的音乐就可以了。
