淘宝是不能更换身份证信息的。淘宝支付宝的实名认证一旦成功，则个人信息无法更改。
淘宝账户不能更换实名认证，因为一张身份证只能实名认证一次，已通过支付宝实名认证的客户是不允许修改真实姓名和身份证号码的。不过我们可以通过更换绑定的支付宝账号来间接更改实名认证信息。
淘宝更换绑定支付宝步骤
1、打开淘宝，点击右下角【我的淘宝】，点击右上角【设置】。
2、点击【支付】
3、点击【绑定的支付宝账号】
4、点击【更换支付宝绑定】
5、点击【换绑支付宝】
6、输入新得支付宝账号密码绑定即可。
拓展资料：
情况一、支付宝账户还未申请实名认证，可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二、支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
