首先，你要判断空调的响声正不正常。因为正常的空调外机运行的时候是有一定的响声，但是这个响声是很平稳的。正常空调外机启动时，空调风机的电机运作起来后，会听到很大的风声。然后运转压缩机也会有低沉的嗡鸣声，这种声音听起来不刺耳也不尖锐，说明空调外机是正常的，通过外机隔板的阻隔，也不会有什么影响。
另外一种情况就是声音非常的刺耳、不规律、令人发指，这种情况的话，一般是空调外机的零件有所松动或者是一开始安装师傅就没把一些螺丝拧紧，相互撞击发出来的。如果有这种情况，应该马上叫维修师傅来检修，如果不马上处理，时间长了会对一些零部件产生损毁。
这种情况的出现主要是由于室外机运转时的震动造成的，而造成震动的主要原因就是主机风扇运行不平稳，如果空调使用时间比较长了容易出现这这种问题。按题目所说，空调外机嗡嗡响，但用手按住铜管嗡嗡声就没有了，这就说明是由于外机的振动导致了铜管的震动，解决的办法是可以利用一些弹性材料，比如橡胶垫块、泡沫之类的材料固定住铜管，或在铜管上缠绕质量大一些的材料改变其震动频率，以达到减少震动噪音的目的。
