拼多多投诉升级的意思就是说当前你所提交的投诉申请，普通的客服在进行处理的过程中没有办法达成一致，但是普通的客服所能够处理问题的权限是有限的，这个时候就需要将你的投诉进行升级，给更高的客服去进行处理，他们所能够管辖并且针对于处理问题到权限会更大一些
