在操作12306软件时，若遇到一直要求重新获取验证码的情况时，通常是由于当时手机所处的位置，手机信号不佳造成数据传输延迟，可通过调整手机位置，或重新启动手机。
此外，多次发送获取验证码的申请后，可能会收到多个验证码短信，通常情况下，输入最后一条信息即可。
1、网络较差导致的，更换较好网络重试，因为不好的话，他就会一直刷新。
2、系统故障导致的，可以卸载软件重新下载软件再使用。
3、信号问题导致的，在信号好的地方重试。
4、如果以上这些办法都解决不了的话，就建议去车站售票处让工作人员帮忙解决。
