方法一，客户持有本人银行卡以及有效身份证到工商银行任意网点自助柜员机进行查询卡的账户状态
方法二，客户持有本人的银行卡以及有效身份证到工行前台进行查询
方法三，客户通过拨打工商银行客服电话95588进行卡账户状态的查询
