有可能是镜头的问题，但不一定。按照说明书说的ERR为故障代码，意思是相机部件没安装好，或者有故障，具体处理方法如下：
如果确认相机没有经过碰撞或者进水，那么可能只是镜头、电池模块等没安装好，拆下来重装。
1、相机部件镜头拆装：
（1）先取下镜头，再小心清理一下镜头和机身上的马达接触点
（2）先按住拆卸按钮，然后往右拧动即可。镜头拆卸按钮在镜头卡口的边上
（3）在镜头上的有个白点，对准相机上的拆卸镜头的按钮，撞上，然后像左边拧动，听见咔嚓一声，就是安装回镜头了。
