拨打1008611自助视频服务可取消。
编辑短信0000到10086可以查询你所定制的梦网服务，然后你根据系统所回复给你的短信，按操作回复即可取消业务，给10086发送短信是免费的。还有就是你登陆移动的门户网站，先注册再登陆，即可查询到你所定制的业务并取消。
其实你不防直接拨打10086人工台，他们可以直接帮你取消。需要提醒你的是，一般业务定制了取消都是下月生效，月末最后天晚19:00到24:00系统是不接受短信受理的。
可以取消的。
你可以拨打1008611客服热线，告知客服需要取消自助视频服务，客服人员核实后，如果是在可取消范围内，会进行取消的。如果客服告知你不可以取消，那你也不用着急，可以跟客服理论一下，就是就说这个自己使用不了了，如果客服不认可，你可以拨打12345消费者热线投诉。
1、移动用户可登录移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
