为保障静默管理期间居民用药，平城区指定55家药品零售企业负责派送药品上门，其中，“一退两抗”药品不在派送范围内。
在位于明堂公园附近的某药店看到，一位下沉社区的党员志愿者正在帮助社区居民买药。药店工作人员告诉记者，该药店现有2人值守，因为居民来电十分密集，很多人反映供药企业电话无法拨通，所以需通话尽量简短，提前准备好所需药品清单，包括药品名称、生产企业、数量等，尽量电子支付，也可以通过先短信发送药品需求信息，附上电话号码和小区地址，方便药店配送。
此次保障居民用药由市同仁医药连锁有限公司、市中大阳光大药房连锁有限责任公司、山西国大万民药房连锁有限公司等药企旗下55家药店负责。
