苹果11耳机左右单元响度不一致，常称为“偏音”，先要排查软故障然后排查硬故障。排查方法：
1、检查手机播放软件的声道平衡设置是否滑块在正中
2、平衡设置无问题，把耳机插入其他手机或播放器，如果恢复正常则是原手机故障，如果依旧偏音，则可以肯定是耳机故障
3、用万用表检查耳机直流阻抗，耳机插头第一节是左声道、第二节是右声道，大部分安装手机耳机第四节时公共地，苹果手机耳机第三节是公告地，第一节和第二节对地电阻应该相等，如果不相等则可能是手机耳机某声道线路断股导致传输电阻增大或两个耳机单元阻抗不一样
4、拆开耳机单元外壳，直接测量耳机单元触点之间阻抗，如果两个单元阻抗不一样则耳机单元型号不一样导致的偏音
5、如果两个单元阻抗是一样的，则耳机可能是维修过的，新换的单元因没有长时间煲机响度会比老单元小，耳机更换单元最好两个单元同时更换且测试配对情况
6、如果近期没有修理过耳机，则耳机本事存在质量问题需要维修
