第一步:出现这个情况一般是因为声卡服务没有启动，在打开windows7系统桌面之后，鼠标右键桌面“计算机”图标。
第二步:在弹出的右键菜单中，鼠标点击“管理”选项。
第三步:在打开的计算机管理界面中，先选择左侧的“服务和应用程序”下面的“程序”选项。
第四步:接着在win7服务列表中，找到“Multimedia Class Scheduler”，双击打开。
