当火线与零线有电时可能是火线与零线破损而又互相接触,造成二根线都变成火线,可更换破损处线路零线就会无电,另是零线断了也会使二根线都有电,可找出零线断点重新连接好就不会两根线都有电。维修时两者都要断开电源开关确保安全。