① 店铺近90天内消费者给的动态评分② 包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分③ 只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分。④DSR评分一旦做出,不能修改或删除。
二、店铺领航员
店铺领航员是衡量拼多多店铺综合服务能力的数据指标,涵盖售后服务、商品品质、物流服务、店铺活跃等多维度,为店铺综合体验星级提供基础数据,也是商家报名大部分活动的重要指标。
店铺领航员由平台综合评估的,不是商家直接操作,但是DSR评分是店铺领航员的一个重要指标,DSR评分低会直接影响店铺领航员综合排名。