一、e代驾人工客服是24小时，下面我和你们一起去分析分析一下吧
二、现在的年轻人出行都是需要去购买一台代步工具的，很大一部分的汽车是你在喝醉了或者身体不好的情况下不能开，那你就只能使用e代驾，要是你的代驾服务不好，那人工客服肯定是24小时的
e代驾人工客服是24小时吗
e代驾人工客服是24小时的，但是在晚上11点以后，人工客服人数会减少，部分是靠电话机器人应答，基本上都是记录投拆内容和其他要求，除非用户一定要接人工服务才会转接过去。
非人工服务：AI机器人，工具自助服务，帮助中心，公众号软文、反馈留言等服务
人工服务：电话服务、IM即时沟通文字服务
