如果快递已收寄，但是无论发件人还是收件人，都查不到快递的任何物流信息，那说明发件人已经把快递给了快递员，快递员收走快递之后，还并没有把快递寄出去，也就是说，快递包裹还在发件方所在的城市的快递员手中。因此，没有物流信息，所以发件方和收件方都还查不到。
这个可能是快递物流信息还没有及时更新，打电话联系一下快递公司就可以了。我们都知道随着网购行业的不断发展壮大，越来越多的人开始喜欢在网上购物买东西了。当我们在网上下单时一定要看清平台是否正规经营，不要贪便宜买到次货。
这个问题是在现在的疫情背景下也是经常出现的，那么考虑到当地的防疫政策，快件收了以后也不一定能够及时发出，而且快递信息物流信息更新速度可能比较慢，如果说一直查不到信息的话，那么可以打电话咨询相应的快递公司，让快递公司的员工及时的更新物流信息。
