在饿了么平台上，可以直接查询我的订单，找到订单上的商家联系方式，直接电话联系商家，询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。最后你也可以联系客服处理
如果真的是不送餐的话，你可以去举报他就可以了，但是一般来说基本上不可能遇到这样的问题吧，除非他有什么事情耽误了，互相理解吧，如果他真的耽误的话，他应该会联系你，然后直接把钱退给你就可以了，然后他自己点提交这个单，他自己吃
