1、这是手在锁屏状态下连接itunes，需要开启锁屏后才能继续连接。若忘记锁屏密码的话，如果手机已经越狱，那么可以在电脑端下载助手软件，例如91助手，pp助手和爱思助手等，连接手机，点击文件管理，在目录中找到/private/var/keychains/文件并删除后重启手机即可清除锁屏密码。
2、没有越狱的手机只能通过连接itunes来重装系统，方法为电脑端下载一个最新版的itunes，安装后打开，连接手机，将手机关机，然后同时按住开关机键和home键，当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键
3、直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，点击itunes上的确定恢复按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复（部分锁屏手机无法点击恢复按钮来恢复，通过dfu恢复模式来重装清除屏幕密码会更彻底，也不容易出现错误）
