一般都是路由器不稳定造成的wifi连接是不能上网,可以先把家里的路由器断电源之后再重新设备启动,通常都可以正常使用了
也有可能是出现故障导致wifi连接上不能上网,可以打电话给宽带客服查询是否欠费,若未欠费,可转人工客服,进行故障申报,让客服安排维修师傅上门维修。
手机连接上不能上网,具体解决方法如下:
1、打开手机里的“设置”,在“设置”界面里,点击“无线局域网”一栏进入之后
2、选择已经连上的wifi,点击后面的圆圈里一个i图标,就能看到他的“配置IP”,将“自动”改为手动,这时会弹出“手动IP”对话框,手动输入“IP地址”之后
3、返回到“设置”界面,找到“通用”并点击进入,在“通用”界面里下滑找到“还原”并点击进入之后,点击“还原网络设置”,输入密码后重启手机即可。