1.
可能是充电器的问题，可以用其他手机的充电器充电，查看开机时，是否可以正常充电，如果可以，则说明是充电器的问题，更换一个新的充电器即可。
2.
如果用户近期下载了应用软件，且该软件含有第三方插件，开机充电时，此应用软件的第三方插件与手机充电状态不兼容，导致无法在手机开机时正常充电，可以将该卸载后再尝试充电。
3.
也有可能是手机电池出现故障，可以携带手机前往专业售后服务店，请专业人士进行维修检测。
