同理心的要素（同理心的三要素）
1）有同理心者对于他人的感受，有效及精确地了解与体会，然而同时能够维持一定的距离。
2）有同理心的人了解怎样的情绪县长或“引发”哪些情绪。
3）有同理心的人与人沟通的方式让人觉得能够接受、理解。
2、同理心倾听的意义：意图了解的倾听，也就是说追寻、了解他人的动机、心愿及情况同理倾听进入他人内心的准则，以他人看世界的眼光来看世界，了解并感受他人的感觉。
3、同理倾听的本质：不在于想同意他人，而在于你完全地、深刻地了解他，情绪上与理智上全然投入，不是单纯、单一地听，它涵盖的范围广，是用你的耳朵、眼睛和心来倾听。
