1、先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2、查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3、更换手机终端测试
4、拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5、拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
6、查询下当地是否覆盖5G网络
这个情况可以尝试解决方法如下:.
1请确保手机4G或5G信号正常 如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2、请确认是否使用了VPN上网 如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。
3、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢 由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡 当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源。
联通显示5G但上网慢可能原因:1.用户接收5G网络信号差
2、5G网络信号存在严重内部或外部干扰3.用户5G手机终端未将5G网络模式设置为NSA过或SA模式
