由于Android系统的数据加密及保护机制，在如下场景下，必须通过锁屏密码来解锁屏幕哦~
① 重启手机后
② 系统升级后
③ 使用了第三方一键锁屏应用④ 远程锁定设备后⑤ 从EMUI 8.0系统开始：为了防止解锁密码遗忘，如果手机使用中未重启过一直仅使用指纹或人脸解锁（人脸识别），经过一段时间后（目前是72小时）再次解锁时，必须输入一次锁屏密码解锁，解锁成功后方可继续使用指纹或人脸解锁（人脸识别）
为什么录入指纹会录入失败
① 对于屏内指纹，贴膜会导致屏内指纹录入识别不灵敏
a. 屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强，贴膜会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱
b. 手机使用的是高硬度玻璃，具有很强的耐磨性和机械强度，正常使用不会出现划伤，屏幕的防脏污效果有很大提升，如果您有贴膜的需求，可以到售后服务网点免费贴专用保护膜，在贴膜后重新录入指纹信息
c. 注：P30/nova 5/nova 5 Pro手机出厂自带两层保护膜，请把带红色撕手保护膜撕除后使用
② 录入指纹时，建议不要滑动手指，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，录入失败 ③ 录入指纹时，请保持手指和指纹传感器识别区域洁净，如果有汗液、水渍、脏污，传感器也会智能识别，会影响指纹的录入
④ 指纹录入时，请尽量使用平时解锁时的姿势，并保持适当力度按压，使用平时解锁时的握姿进行录入，可以提高解锁时的成功率，适度按压可以增大指纹的可识别面积
⑤ 指纹录入时，尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，指纹录入的面积越大，解锁时的成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低
⑥ 指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，这是正常现象，需要重新录入，并及时将指纹录入完整，中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护手机使用安全
⑦ 请尽量避免在充电时录入指纹
⑧ 若以上方法仍无法解决，需要您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修
手机指纹解锁突然用不了的原因如下
可能是手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍，汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，这时只需要把手洗净、指纹识别器擦干净即可
也可能是有的时候引起手机不能指纹解锁的原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这时候就需要换个手指重新录入
手机指纹解锁突然用不了了，这种情况还有可能是你的指纹由于气候比较干燥的原因发生了变化，所以突然就用不了了，这时候你可以把原来的指纹删除以后再重新录制。
也有可能是你的手机的感应器受掉了损伤，导致的指纹解锁，突然就用不了了。
