你可以拨打12345进行投诉。这是可以维护消费者权益的一个热线，首先在投诉的过程中一定要属实。在投诉之前，最好跟手机店进行协商。如果实在不合理，可以维护自己的权益。在换屏幕的时候，应当去正规的指定的售后服务中心进行维修，更换
