首先在手机上作手机号实名认证，再扫警银通，然后在银行智能柜台插身份证刷脸，再更新个人身份信息，然后输入新的手机号获取验证码，再然后银行审核工作人员要对客户的手机号进行实名认证审核并拍照留底，最后在银行审核工作人员授权下，银行卡预留手机号就更改成功了
银行预留手机号码修改的方法有以下两种，第一种方法是，用户可以携带本人身份证，去所属银行公司营业厅，让服务员对银行卡内预留的手机号码进行修改。
第二种方法是，用户登录手机银行app账号，在服务功能页面里面，打开手机号码页面，对预留手机号码进行修改就可以了。
1、客服电话更改。持卡人拨打银行客服电话，选择人工服务，电话接通后客服将进行身份验证，准确回答客服问题，即可通过客服修改手机号
2、手机银行更改。假设需要个人开通手机银行，登录到手机银行后，可以在个人信息中看到预留手机号，选择更改预留信息，填写新手机号码，输入验证码完成更改。
